Fiche 04 — Grille de recensement des processus : la méthode utilisée sur plus de 150 projets IA en PME
Publié le 14 mai 2026 — par Pascal Roche, CTO Apps Velocity, coauteur du livre RAPID©
Résumé 90 secondes
Trois jours après la sortie publique du livre RAPID©, la Fiche 04 est la plus téléchargée sur rapid.appsvelocity.com/fr/livre#book-fiches. Cohérent : c'est la première grille que vous ouvrez quand vous décidez d'enclencher la Phase R - Recenser. Et c'est aussi la grille qui répond à la question revenue cinquante fois cette semaine en commentaires LinkedIn : « par où commence-t-on, concrètement, lundi matin ? »
Réponse : par cette grille à 8 colonnes, posée sur la table de la salle de réunion, remplie processus par processus avec deux à cinq référents métier. Pas par une conversation de couloir. Pas par un POC bricolé. Par une cartographie écrite, chiffrée, discutable.
La Grille de recensement des processus (Fiche 04 de la méthode RAPID©) est ce tableau structuré à 8 colonnes qui sert à cartographier les processus métier d'une PME avant toute décision d'automatisation par IA. Elle se remplit en 3 ateliers successifs sur 2 à 4 semaines, dans le cadre de la Phase R - Recenser (Recenser) de la méthode RAPID©.
Selon Gartner (juin 2025), plus de 40 % des projets d'IA agentique seront abandonnés avant fin 2027, faute de valeur métier claire ou de contrôles adéquats. La Fiche 04 corrige ce défaut à la racine : elle force à décrire un processus existant avec chiffres, volumes, acteurs et douleurs avant de choisir une solution.
Sur plus de 150 projets IA accompagnés par Apps Velocity depuis 2023, 68 % des PME cartographiées avec cette grille ont découvert un chantier data préparatoire qu'elles n'avaient pas identifié au départ. Le livrable final, la Fiche 11 (rapport de Phase R - Recenser, 20-30 pages), conditionne 85 à 95 % du taux de réussite observé lorsqu'un parrain de direction porte le projet.
Cet article détaille les 8 colonnes, le protocole des 3 ateliers, un cas chiffré anonymisé (PME industrielle, 90 personnes), les 5 pièges classiques et l'intégration avec les 4 autres fiches de la Phase R - Recenser.
Sommaire
- Pourquoi une grille de recensement et pas juste une conversation
- Les 8 colonnes de la Fiche 04 expliquées
- Le protocole de remplissage en 3 ateliers
- Cas concret chiffré : PME industrielle 90 personnes
- Les 5 pièges à éviter
- Intégration avec F05, F07, F09 et F11
- Plan d'action 14 jours
- FAQ
- Sources et liens
1. Pourquoi une grille de recensement et pas juste une conversation
La Grille de recensement des processus IA est un outil d'objectivation. Elle remplace une conversation de couloir (« tiens, l'IA pourrait nous aider là-dessus ») par un document partagé, chiffré, discutable en comité de direction.
J'ai vu, sur plus de 150 audits IA en PME conduits par Apps Velocity depuis 2023, le même scénario se répéter. Un dirigeant enthousiaste revient d'une conférence, identifie trois ou quatre cas d'usage « évidents », lance un prototype avec un prestataire, et six mois plus tard constate un résultat vague, un budget consommé, une équipe déçue. Gartner chiffre ce phénomène à grande échelle : selon la note publique du cabinet (juin 2025), plus de 40 % des projets d'IA agentique seront abandonnés avant fin 2027, en raison de coûts qui dérapent, de valeur métier floue ou de contrôles de risque insuffisants.
La grille d'audit attaque ce problème en amont. Elle oblige à poser par écrit, pour chaque processus candidat, huit informations : nom, type, volume mensuel, acteurs impliqués, données sources, outils actuels, douleurs terrain, potentiel d'automatisation par IA. Aucune de ces informations n'est complexe à obtenir isolément. Leur mise en regard, en revanche, révèle immédiatement les processus mûrs pour l'IA et ceux qui nécessitent d'abord un nettoyage organisationnel.
« Un processus qu'on ne peut pas décrire en une ligne n'est pas prêt pour l'IA. » — Patrick de Carvalho, RAPID©, Chapitre 2
Ce principe est la boussole de la Fiche 04. Un processus flou, mal délimité, sans volume mesurable, sans propriétaire clair, ne relève pas d'un projet d'automatisation : il relève d'un travail préalable de clarification opérationnelle.
Ce que la grille change concrètement
Avant Fiche 04, une direction de PME arbitre sur des intuitions. Après Fiche 04, elle arbitre sur un document de 15 à 30 lignes qui compare les processus sur des critères homogènes. La décision d'investir 30 000 € ou 80 000 € dans un projet IA devient traçable, explicable, défendable en comité d'investissement ou face à un commissaire aux comptes.
C'est aussi ce que la Commission européenne exige désormais à travers le règlement AI Act. Au 2 août 2026, les obligations applicables aux systèmes d'IA à haut risque incluent la traçabilité des décisions, la documentation du fonctionnement et la supervision humaine. Une grille d'audit bien remplie devient un élément de preuve de conformité, pas seulement un outil méthodologique.
2. Les 8 colonnes de la Fiche 04 expliquées
La Fiche 04 est un tableau de 8 colonnes. Ni plus, ni moins. Chaque colonne répond à une question opérationnelle précise et alimente la phase A (Analyser) du cycle RAPID©.
Tableau 1 — Les 8 colonnes de la Fiche 04
| # | Colonne | Question posée | Format attendu |
|---|---|---|---|
| 1 | Nom du processus | Comment l'équipe l'appelle au quotidien ? | Texte court, 3-6 mots |
| 2 | Type de processus | Front-office, back-office, support, production, conformité ? | Liste fermée (5 valeurs) |
| 3 | Volume mensuel | Combien d'occurrences par mois ? | Nombre + unité |
| 4 | Acteurs impliqués | Qui fait quoi, combien de personnes ? | Rôles + ETP |
| 5 | Données sources | Quelles données entrent, d'où viennent-elles ? | Liste + format |
| 6 | Outils actuels | Quel logiciel, quel tableur, quel e-mail ? | Noms des outils |
| 7 | Douleurs identifiées | Qu'est-ce qui coince concrètement ? | 2-3 points factuels |
| 8 | Potentiel IA | Score 0-5 + justification courte | Chiffre + 1 phrase |
Colonne 1 — Nom du processus
Un nom court, celui qu'utilise l'équipe. Pas un intitulé corporate. Si le service commercial appelle ça « devis flash », c'est « devis flash » qui figure dans la grille, même si la procédure officielle parle de « processus de génération d'offres commerciales standard ». Ce pragmatisme évite une confusion permanente dans les ateliers suivants.
Colonne 2 — Type de processus
Cinq valeurs possibles : front-office (relation client directe), back-office (traitement interne), support (IT, RH, finance), production (atelier, livraison, service opérationnel), conformité (qualité, réglementaire, sécurité). Cette typologie sert à vérifier que l'échantillon cartographié couvre bien la diversité des métiers. Une grille où 12 lignes sur 15 sont du back-office trahit un biais de collecte à corriger.
Colonne 3 — Volume mensuel
Le chiffre-clé. Sans volume chiffré, pas d'ROI calculable. Si l'équipe ne sait pas répondre (« beaucoup », « ça dépend »), c'est déjà un signal : le processus n'est pas instrumenté, la donnée de pilotage n'existe pas, un chantier data préparatoire est probable. Selon le bilan interne Apps Velocity, 68 % des processus recensés révèlent un besoin de nettoyage ou d'instrumentation data avant toute automatisation IA.
Colonne 4 — Acteurs impliqués
Rôles, pas noms. Et surtout : ETP (équivalent temps plein) consommé par le processus. Un processus qui mobilise 0,3 ETP pendant 40 heures par mois ne justifie pas le même investissement qu'un processus qui mobilise 2,5 ETP à temps plein.
Colonne 5 — Données sources
Où est la donnée ? Dans un CRM, un ERP, un tableur sur un partage réseau, une boîte mail, un tableau papier scotché près de la machine ? Cette colonne alimente directement la Fiche 07 (Inventaire des données). Une donnée qui vit uniquement dans un fil Outlook ou sur un Post-it est structurellement non exploitable par une IA, et la colonne le signale sans détour.
Colonne 6 — Outils actuels
Nommer précisément : Microsoft 365, Sage, Cegid, Salesforce, Zoho, Excel, un outil maison baptisé « Gestock ». Cette colonne éclaire la compatibilité technique. Une PME sous suite Microsoft 365 n'a pas les mêmes options d'intégration qu'une PME sous Google Workspace ou qu'une PME sur des outils métier fermés.
Colonne 7 — Douleurs identifiées
C'est la colonne la plus riche, et celle qui est systématiquement sous-remplie par les agents peu expérimentés. Deux ou trois points factuels, pas une plainte générale. « Les commerciaux ressaisissent 3 fois la même info » est une douleur. « C'est pénible » n'en est pas une. La qualité du remplissage de cette colonne prédit la qualité du cas d'usage IA qui en sortira.
Colonne 8 — Potentiel IA
Un score de 0 à 5, avec une phrase de justification. Le score reflète la combinaison : volume × pénibilité × qualité de la donnée disponible. Un score 4 ou 5 signale un candidat prioritaire ; un score 0 ou 1 signale un processus hors périmètre pour le moment. Cette colonne est discutée en atelier de restitution, jamais remplie seule par le consultant.
3. Le protocole de remplissage en 3 ateliers
La Fiche 04 ne se remplit pas derrière un bureau. Elle se remplit en trois ateliers distincts, séparés dans le temps, avec des participants différents. Ce protocole est la deuxième raison du taux de réussite observé : il force le croisement des regards.
Tableau 2 — Planning des 3 ateliers de la Phase R - Recenser
| Atelier | Participants | Durée | Livrable | Délai depuis le démarrage |
|---|---|---|---|---|
| 1. Cartographie | COMEX + responsables métier | 2h30 | Liste de 15-25 processus candidats | J+3 à J+5 |
| 2. Terrain | Opérationnels (1 par processus court-listé) | 45 min par entretien | Fiche 04 partiellement remplie (colonnes 3 à 7) | J+7 à J+14 |
| 3. Restitution | COMEX + DSI + référent data | 3h00 | Fiche 04 scorée (colonne 8) + arbitrage top 5 | J+18 à J+21 |
Atelier 1 — Cartographie (J+3 à J+5)
Le premier atelier rassemble la direction et les responsables métier. Deux heures trente, en présentiel de préférence. L'objectif : identifier 15 à 25 processus candidats, sans préjuger de leur valeur IA. On pose les colonnes 1 (nom), 2 (type), et une estimation haute des colonnes 3 (volume) et 4 (acteurs).
À ce stade, la grille est volontairement floue. L'enjeu est la couverture, pas la précision. Un COMEX qui ne remonte que 5 processus est un COMEX qui s'auto-censure. Un COMEX qui en remonte 40 est un COMEX qui ne priorise pas. L'animateur pousse vers la fourchette 15-25.
Atelier 2 — Terrain (J+7 à J+14)
Le deuxième atelier est en réalité une série d'entretiens opérationnels. Un opérationnel par processus court-listé, 45 minutes, toujours au poste de travail — pas en salle de réunion. Cette règle est absolue : la grille se remplit devant l'écran, le tableur, la boîte mail, la machine. Le consultant demande à voir le processus réel, pas le processus décrit.
C'est dans ces entretiens que la colonne 7 (douleurs identifiées) prend sa valeur. L'opérationnel montre la ressaisie, le post-it, l'export manuel, le fichier verrouillé par un collègue en congé. Le consultant note, chiffre, photographie si pertinent (avec accord RGPD et anonymisation).
Atelier 3 — Restitution (J+18 à J+21)
Le troisième atelier rassemble à nouveau la direction, en y ajoutant la DSI et un référent data désigné. Trois heures. L'objectif : scorer la colonne 8 (potentiel IA) pour chaque ligne et arbitrer un top 5.
Le scoring n'est pas un exercice technique. C'est un arbitrage de direction. Trois paramètres pèsent : volume mensuel confirmé, intensité de la douleur exprimée par les opérationnels, disponibilité réelle de la donnée. Un processus à fort volume mais à donnée indisponible sort du top 5 et entre dans le plan de chantier data préparatoire.
4. Cas concret chiffré : PME industrielle 90 personnes
Le cas suivant est tiré d'un accompagnement Apps Velocity mené en 2025 chez un fabricant industriel français d'équipements de second œuvre (anonymisé : « Société M »). 90 collaborateurs, 24 M€ de chiffre d'affaires, trois sites de production en France, direction familiale de deuxième génération.
Contexte
Société M entre en Phase R - Recenser avec une conviction forte du dirigeant : « l'IA doit nous aider sur les devis ». Le brief initial est unique et large. Le recensement de Phase R - Recenser a duré 3 semaines. 22 processus ont été cartographiés dans l'atelier 1. 12 entretiens terrain ont été menés. La Fiche 04 finale a retenu 18 lignes exploitables.
Extrait anonymisé de la Fiche 04
| Processus | Type | Volume / mois | Acteurs | Douleurs | Score IA |
|---|---|---|---|---|---|
| Devis flash | Front-office | 340 devis | 2 commerciaux (1,4 ETP) | Ressaisie 3x, pas de versioning | 4 |
| Relance clients retards | Support | 180 relances | 1 comptable (0,5 ETP) | Manuel, tableur hebdo | 3 |
| Réception marchandises | Production | 95 bons/mois | 2 caristes (0,8 ETP) | Saisie papier, re-saisie ERP | 4 |
| Réponse appels d'offres | Front-office | 8 AO | 1 commercial + direction (1 ETP cumulé) | Copier-coller depuis 6 sources | 5 |
| Reporting mensuel DAF | Support | 1 cycle | DAF + 2 assistants (1,2 ETP / 5 jours) | 80 cellules Excel manuelles | 4 |
Ce que le recensement a révélé
Le dirigeant voulait « l'IA sur les devis ». Le recensement a confirmé la pertinence (score 4), mais a surtout révélé un candidat plus rentable : la réponse aux appels d'offres, avec un score 5. Volume plus faible (8 par mois contre 340), mais durée unitaire très supérieure (en moyenne 14 heures par AO), donnée source exploitable (fichiers ressources existants, moteur de recherche interne envisageable), et ROI estimé 3 fois supérieur au projet devis.
Chiffres de l'arbitrage final :
- Top 5 retenu : réponse AO, reporting mensuel DAF, devis flash, réception marchandises, relance clients retards
- Investissement estimé : 38 000 € pour les 18 premiers mois, déploiement séquentiel
- ROI projeté à 9 mois sur le lot 1 (AO + reporting DAF)
- Chantier data préparatoire identifié : harmonisation du référentiel produit dans l'ERP (pré-requis pour le devis flash)
Sans la Fiche 04, Société M aurait lancé un projet « IA devis » à 50 000 €, qui aurait buté sur le référentiel produit non harmonisé, et aurait constaté un échec à 6 mois. Le recensement a retardé le démarrage de 3 semaines, décalé le périmètre, et rendu le projet faisable.
Observation de terrain
« Nous pensions attaquer par les devis. Le recensement nous a montré que le vrai gisement était sur les appels d'offres, avec une donnée déjà propre. On a gagné 4 mois et 12 000 € en démarrant au bon endroit. » — DAF, Société M, restitution de Phase R - Recenser
Cette observation est typique. Sur plus de 150 projets accompagnés, le processus cible initialement envisagé par le dirigeant n'est pas le processus prioritaire retenu à l'issue de la Phase R - Recenser dans un peu plus de la moitié des cas.
5. Les 5 pièges à éviter quand on remplit la Fiche 04
Piège n°1 — Remplir la grille seul, au bureau, à partir de la documentation interne
C'est le piège classique du consultant pressé ou du responsable transformation qui veut gagner du temps. Résultat : la Fiche 04 décrit le processus cible documenté, pas le processus réel vécu par les opérationnels. L'écart est toujours significatif. La règle est non négociable : un processus se cartographie au poste de travail, jamais en salle.
Piège n°2 — Chiffrer les volumes au doigt mouillé
Si l'équipe ne dispose pas du volume exact, on note « volume inconnu — à instrumenter » plutôt qu'une estimation de complaisance. Un faux chiffre dans la colonne 3 pollue tout le scoring de la colonne 8 et oriente l'arbitrage final sur des bases fausses. Mieux vaut un trou assumé qu'un chiffre inventé.
Piège n°3 — Confondre potentiel IA et potentiel d'automatisation
Toute automatisation n'est pas de l'IA, et toute IA n'est pas de l'automatisation. Un processus peut avoir un score élevé sur l'axe « gain potentiel » tout en relevant d'un simple script RPA, d'un connecteur no-code ou d'une macro Excel. La colonne 8 évalue le potentiel d'IA spécifiquement, c'est-à-dire la plus-value d'un modèle génératif ou d'un agent face à une alternative plus simple. Si un script Python fait le travail, la bonne réponse est un script Python, pas un agent LLM.
Piège n°4 — Oublier les processus réglementaires et de conformité
Les processus les plus intéressants pour l'IA ne sont pas toujours les plus visibles. Les processus de conformité (RGPD, qualité ISO, sécurité chantier, déclarations réglementaires) génèrent souvent des volumes documentaires massifs, peu pénibles individuellement mais lourds collectivement. Les oublier à l'étape 1 revient à sous-estimer le périmètre accessible. La typologie de la colonne 2 existe précisément pour forcer la couverture de ce segment.
Piège n°5 — Finaliser la grille sans validation du référent data
La Fiche 04 ne peut pas être clôturée sans qu'un référent data (DSI, responsable SI, ou à défaut administrateur fonctionnel ERP) valide ligne par ligne la disponibilité réelle de la donnée. Sur plus de 150 projets, le référent data a fait modifier au moins 3 scores dans 7 recensements sur 10 au moment de la restitution. Son veto n'est pas bureaucratique : il évite de lancer un projet sur une donnée qui n'existe pas.
6. Intégration avec F05, F07, F09 et F11
La Fiche 04 n'est pas autonome. Elle s'insère dans un ensemble de 5 livrables de la Phase R - Recenser du cycle RAPID©. Comprendre cet ensemble est indispensable pour éviter de traiter la Fiche 04 comme un tableur isolé.
Tableau 3 — Les 5 fiches de la Phase R - Recenser et leur rôle
| Fiche | Nom | Rôle dans la Phase R | Dépendance |
|---|---|---|---|
| F04 | Grille de recensement des processus | Cartographier et scorer les processus candidats | — |
| F05 | Guide d'animation d'atelier de découverte | Animer les ateliers collectifs avec les équipes (dont la matrice volume × pénibilité) | Prolonge F04 |
| F07 | Checklist d'inventaire des données | Lister les sources, formats, qualité des données | Dépend de F04 col. 5 |
| F09 | Guide d'entretiens individuels (30 questions) | Identifier sponsors, parrains et résistances en entretien | En parallèle F04 |
| F11 | Rapport de Phase Recenser | Synthèse 20-30 pages, livrable final | Agrège F04, F05, F07, F09 |
Articulation F04 → F05
Le Guide d'animation d'atelier de découverte (Fiche 05) prolonge la Fiche 04 en organisant les ateliers collectifs avec les équipes opérationnelles. C'est lors de ces ateliers que se construit notamment la matrice volume × pénibilité : un graphe à 4 quadrants (volume sur l'axe X, pénibilité sur l'axe Y) qui révèle visuellement les cibles IA prioritaires (haut-droit). Cette visualisation est indispensable pour une restitution au COMEX : les dirigeants lisent mieux un graphe qu'un tableau de 25 lignes.
Articulation F04 → F07
La colonne 5 de la Fiche 04 (données sources) alimente directement la Checklist d'inventaire des données (Fiche 07). Pour chaque processus à score élevé, la Fiche 07 détaille la source exacte, le format, le volume, la fréquence de mise à jour, le propriétaire fonctionnel et la qualité perçue de la donnée. C'est à cette étape que le chantier data préparatoire se matérialise — lorsqu'il existe, dans 68 % des recensements.
Articulation F04 ↔ F09
Le Guide d'entretiens individuels (Fiche 09) se déroule en parallèle de la Fiche 04, pas après. Trente questions structurées permettent d'identifier, pour chaque processus candidat, le parrain direction (sponsor exécutif), le responsable métier (propriétaire fonctionnel), les opérationnels clés et les éventuelles résistances. L'absence de parrain direction fait chuter le taux de réussite de 85-95 % à environ 60 %, selon le bilan Apps Velocity. Un projet sans parrain n'est pas un mauvais projet ; c'est un projet en situation d'échec probable, et la Fiche 09 le signale tôt.
Articulation vers F11
Le Rapport de Phase Recenser (Fiche 11) agrège F04, F05, F07, F09 en un livrable unique de 20 à 30 pages. Structure type : contexte et périmètre, synthèse exécutive (2 pages), grille de recensement complète (F04), synthèse des ateliers et matrice volume × pénibilité (F05), inventaire data (F07), synthèse des entretiens et carte des parrains (F09), top 5 priorisé, budget indicatif, planning 12 mois, risques identifiés. Le rapport est présenté en comité de direction. Sans cette restitution formelle, la Phase R - Recenser n'est pas close.
Plan d'action 14 jours pour boucler votre premier recensement Fiche 04
Le cycle Phase R - Recenser complet dure 2 à 4 semaines. Voici la version condensée à 14 jours, applicable à une PME de 20 à 150 personnes, avec un périmètre mono-site ou bi-site.
- J1-J2 — Désigner le sponsor direction et le référent data. Télécharger la Fiche 04 sur rapid.appsvelocity.com/fr/livre#book-fiches. Préparer l'invitation au premier atelier.
- J3-J4 — Atelier 1 de cartographie (2h30) avec COMEX et responsables métier. Objectif : 15-25 processus candidats identifiés, colonnes 1-2-3-4 préremplies.
- J5 — Short-list des 10 à 12 processus à approfondir en entretien terrain. Planification des rendez-vous opérationnels.
- J6-J10 — Entretiens terrain au poste de travail, 45 minutes par processus. Colonnes 5-6-7 renseignées. Photos et exemples documentaires recueillis.
- J11-J12 — Consolidation de la grille, chiffrage des ETP, validation des volumes par les services supports (DAF, DSI). Pré-scoring colonne 8.
- J13 — Atelier 3 de restitution (3h00) avec COMEX + DSI + référent data. Arbitrage du top 5. Validation du périmètre de Phase A - Analyser.
- J14 — Production de la version finale de la Fiche 04, intégrée au rapport Fiche 11. Envoi en comité de direction pour décision d'investissement.
Ce plan fonctionne dans un contexte de PME disponible et d'équipe dirigeante engagée. Si l'entreprise est en forte activité saisonnière ou en réorganisation, étendre à 21 ou 28 jours.
FAQ — Questions fréquentes sur la Fiche 04
La Fiche 04 s'applique-t-elle à une TPE de moins de 20 salariés ?
Oui, en version allégée. Dans une TPE, le nombre de processus candidats descend souvent à 6-10, l'atelier 1 et l'atelier 3 se fusionnent, et la Phase R - Recenser entière tient en 8-10 jours. La structure des 8 colonnes reste identique. Le livrable F11 passe de 20-30 pages à 8-12 pages. Le seuil minimal de pertinence est une TPE d'au moins 5 collaborateurs avec un volume de traitement documentaire régulier.
Peut-on remplir la Fiche 04 sans consultant externe ?
Oui, à condition d'avoir une personne interne qui n'est pas responsable opérationnel des processus recensés. Un directeur qualité, un responsable transformation, un DAF en posture d'observateur fonctionnent bien. L'écueil est l'auto-évaluation : un responsable métier qui recense son propre service sous-estime systématiquement les douleurs et surestime la maturité data. La grille n'est utile que si le regard est extérieur à l'exécution quotidienne.
Combien de temps prend le remplissage complet de la Fiche 04 ?
Entre 14 et 28 jours calendaires pour une PME de 20 à 150 personnes. Le temps consommé en interne se répartit ainsi : 2h30 pour le COMEX (atelier 1), 45 minutes par opérationnel interviewé (atelier 2), 3h00 pour le COMEX et la DSI (atelier 3). Soit approximativement 15 à 25 heures cumulées côté client sur la période.
Quels outils utiliser pour tenir la Fiche 04 à jour ?
Au choix selon la maturité data de l'entreprise : Microsoft Excel ou Google Sheets pour une première Phase R - Recenser, Notion ou Airtable si la PME veut un référentiel vivant partagé, un outil BPM ou un ERP avec module cartographie pour les ETI plus matures. La Fiche 04 n'impose aucun outil. Elle impose une structure de colonnes. Toute solution qui maintient les 8 colonnes et autorise une restitution en tableau fait le travail.
La Fiche 04 remplace-t-elle une cartographie ISO 9001 ?
Non. La cartographie ISO 9001 décrit les processus sous l'angle qualité, conformité et responsabilité. La Fiche 04 les décrit sous l'angle potentiel IA et automatisation. Elles sont complémentaires. Dans une PME certifiée ISO 9001, la cartographie qualité existante est un excellent point de départ pour remplir les colonnes 1, 2 et 4 de la Fiche 04, mais elle ne suffit pas : les colonnes 3, 5, 6, 7 et 8 demandent un travail spécifique au regard de l'IA.
L'AI Act européen impose-t-il une grille de recensement de ce type ?
Pas explicitement, mais les obligations de documentation et de traçabilité applicables aux systèmes d'IA à haut risque à compter du 2 août 2026 sont compatibles avec la Fiche 04. Celle-ci constitue un élément de preuve de la démarche d'évaluation et de proportionnalité exigée par le règlement européen. Pour les systèmes d'IA classés haut risque (Annexe III : biométrie, emploi, infrastructures critiques, éducation, justice, etc.), une documentation dédiée complémentaire reste nécessaire.
Que faire si le recensement conclut que l'IA n'est pas pertinente pour un processus jugé prioritaire par la direction ?
Documenter l'arbitrage dans la Fiche 11 et le dire clairement en comité de direction. L'une des valeurs principales de la Phase R - Recenser est précisément de pouvoir dire « pas maintenant » ou « pas par l'IA ». Selon le bilan Apps Velocity sur plus de 150 projets, environ un processus sur cinq initialement envisagé par la direction est requalifié à l'issue de la Phase R - Recenser, soit vers une automatisation plus simple (RPA, macro, connecteur), soit vers un chantier préparatoire (data, organisation, outillage), soit vers un report à 12 mois.
Sources et liens
Sources externes
- Bpifrance Le Lab, L'IA dans les PME et ETI françaises : une révolution tranquille, juin 2025, lelab.bpifrance.fr
- Gartner, Gartner Predicts Over 40% of Agentic AI Projects Will Be Canceled by End of 2027, communiqué du 25 juin 2025, gartner.com
- McKinsey & Company, The state of AI in 2025: Agents, innovation, and transformation, mars 2025, mckinsey.com
- Commission européenne, AI Act — Règlement (UE) 2024/1689, entrée en vigueur par paliers, obligations principales au 2 août 2026, digital-strategy.ec.europa.eu
Ressources RAPID©
- Fiches pratiques (accès libre, sans inscription) : rapid.appsvelocity.com/fr/livre#book-fiches
- Livre RAPID©, Chapitre 2 (Phase R - Recenser) — disponible depuis le 11 mai 2026 : rapid.appsvelocity.com/fr/livre#book-preorder
- Accompagnement RAPID© Express (Phase R - Recenser clé en main, 2 à 4 semaines) : rapid.appsvelocity.com/contact
Pour aller plus loin
- Fiche 05 — Guide d'animation d'atelier de découverte
- Fiche 07 — Checklist d'inventaire des données
- Fiche 09 — Guide d'entretiens individuels (30 questions)
- Fiche 11 — Rapport de Phase Recenser (modèle de livrable)
RAPID© est une méthode française d'intégration de l'IA en PME et ETI, développée par Patrick de Carvalho et l'équipe Apps Velocity depuis 2023. Plus de 150 projets accompagnés, 40 fiches opérationnelles, 5 phases : Recenser, Analyser, Piloter, Itérer, Déployer. Le livre de référence (Éditions #JNPJ) est disponible depuis le 11 mai 2026.